Rapport annuel

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Améliorer la satisfaction de nos clients

Offrir une proximité sans faille

Enrichir
l’offre de services digitaux

Servir
nos clients
partout
en Afrique 

2,5

millions de clients

Proposer
des offres
toujours
plus
ciblées

8

MRDS de MAD de crédits immobilier octroyés

( hors bank Assafa )

Près de

20

MRDS de MAD de crédits distribués aux ménages
en 5 ans

Plus de

6.2

MRDS de MAD de volume
de paiement réalisé par carte

« Une véritable relation omnicanale
nécessite des processus puissants
et un changement de posture commerciale
et managériale. »

M. Omar Bounjou
Directeur Général Délégué
Pôle Banque de Détail.