Déontologie Groupe

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Afin de consolider sa réputation et son image, Attijariwafa bank a été précurseur dans la prise en compte de la réalité déontologique et des différents risques inhérents à ses activités, en déclinaisons stratégiques. A cet effet, le Groupe a mis en place à partir de 2004, un dispositif déontologique à travers un ensemble de codes de déontologie intégrant des règles et principes de bonne conduite et d’éthique professionnelle, en tant que cadre de référence interne et socle de valeurs à respecter par l’ensemble des collaborateurs du Groupe.

Attijariwafa bank a mis en place une démarche méthodologique à travers différents codes de déontologie, afin de garantir le respect des règles d'intégrité, de loyauté des affaires et de transparence. Ces codes constituent un cadre de référence à visée préventive, pour les collaborateurs du Groupe dans l'exercice de leurs fonctions, définissant un certain nombre de principes généraux en matière d’éthique et d’usages, résultant non seulement de l’application des textes réglementaires mais également des valeurs du Groupe, régissant les attitudes et comportements professionnels, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’institution.

Ce dispositif déontologique, porté par un Déontologue Groupe, permet de s’assurer du respect de la réglementation des marchés financiers et des normes professionnelles à l’echelle du Groupe. La démarche encadre les pratiques des collaborateurs dans l’exercice de leurs fonctions et stipule concrètement les engagements du groupe Attijariwafa bank, en matière d’exemplarité et pratiques éthiques dans la conduite des des affaires et dans les relations avec ses parties prenantes, en phase avec sa politique RSE. Au-delà de l’aspect déontologique, la politique d’Attijariwafa bank en matière de Responsabilité Sociale et Sociétale des Entreprises et du développement durable (RSE), représente en effet, un levier important dans le processus de développement et la croissance saine du Groupe.

Ces engagements sont matérialisés notamment par le partage de valeurs essentielles, telles que : (i) le maintien des plus hauts standards d’intégrité et d’éthique ; (ii) un comportement professionnel, respectueux vis-à-vis de nos clients, partenaires et collègues ; (iii) un intérêt particulier pour la transparence des opérations ainsi que pour la lutte et la prévention contre la corruption selon le principe de « tolérance 0 » ; (iv) une maîtrise adéquate des risques et un devoir de vigilance continu en la matière et (v) le respect de toutes les lois et réglementations en vigueur aussi bien au Maroc que dans les pays d’implantation.

Le déploiement de tout code de déontologie et politiques associées notamment au Système de Management Anti-Corruption, est accompagné d’un dispositif de conduite de changement ciblant les collaborateurs (communication, sensibilisation et formation spécifique) adapté et ciblé.

Un dispositif d’alerte professionnelle est en place, permettant de remonter tout cas de transgression ou alerte éthique, au Déontologue Groupe, en tant que Référent Alerte éthique désigné au sein du Groupe.