Rapport d'activité 2019


En tant qu’acteur économique majeur au service des TPME, Attijariwafa bank a donné en 2019 une nouvelle impulsion à son soutien aux TPME à travers le lancement du programme « INTELAKA » et ce, suite au discours de Sa Majesté le Roi Mohamed VI, que Dieu L’assiste. Le Groupe a mis en place un dispositif dédié à cette cible, privilégiant la gouvernance de proximité et la relation de conseil. Il a développé une offre novatrice, avec des solutions de financement adaptées et des services non-financiers diversifiés.

financement_page_details_1_tpme
UN FORUM DÉDIÉ À LA TPE

Attijariwafa bank a organisé le « Forum TPE » en février 2019, sous le thème : « Quelles mesures concrètes pour renforcer et structurer le tissu des TPE au Maroc? ». Cet événement d’envergure nationale, réunissant 600 acteurs publics et privés de l’écosystème des TPE au Maroc, a été l’occasion de débattre des mesures concrètes à mettre en place pour répondre aux problématiques des petites entreprises dans les domaines de la formation en entrepreneuriat, de l’accès au financement, de l’accès aux appels d’offres publics et privés, des délais de paiement, des démarches administratives, de l’adaptation de la fiscalité, etc.

Soutien aux programmes étatiques d'accompagnement des TPME

Attijariwafa bank est aussi le partenaire de référence des programmes étatiques en faveur des TPME au Maroc et leader sur ce créneau.En 2019, le Groupe a accompagné plus de 42% des entreprises participantes aux programmes de Maroc PME, notamment « ISTITMAR CROISSANCE » qui fait bénéficier les TPE de primes allant jusqu’à 30% de leur programme d’investissement avec un plafond de 2 millions de MAD et « IMTIAZ CROISSANCE » qui permet aux PME d’accéder à un financement correspondant à 20% du montant de l’investissement à travers l’obtention de primes allant jusqu’à 10 millions de MAD.

UNE RÉORGANISATION POUR MIEUX SERVIR LES CLIENTS « ENTREPRISE »

Attijariwafa bank fait évoluer son modèle de relation client Entreprise pour apporter davantage de proximité, d’écoute, de conseil et d’efficacité dans la prise en charge de ses besoins. Ce modèle, baptisé Programme Entreprises, s’articule autour des axes suivants : la mise à disposition d’un interlocuteur unique privilégié pour répondre à toutes les préoccupations du client, accompagner, conseiller, assister et veiller à assurer à l’entreprise un service personnalisé et de qualité, des plans de contacts organisés et des visites clients régulières pour une meilleure prise en charge et un suivi personnalisé.

trophees_page_detais1_tpme
DES TROPHÉES POUR ENCOURAGER LES JEUNES ENTREPRENEURS

Après une première édition réussie en 2018, Attijariwafa bank a organisé en 2019, les trophées « Ana Mâak », pour récompenser les ambitions et la réussite des Très Petites Entreprises au Maroc. Sur 1950 candidatures enregistrées en 2019, 405 candidats, toutes catégories confondues, ont été auditionnés et 50 projets se sont qualifiés pour participer à la finale de cette deuxième édition. 15 projets ont été primés, soit 11 de plus que la première édition. Les 15 gagnants de cette finale ont bénéficié chacun d’un don f inancier et vont profiter de conditions de taux bonifiés sur les crédits, ainsi que d’un compte bancaire gratuit à vie.

18,3

MRDS de MAD de crédits accordés aux PME en 2019

9,3

MRDS de MAD de crédits accordés au TPE en 2019

Plus de

30

MRDS de MAD d'engagement de financement en faveur de 100 000 TPE en 2020

Plus de

11 250

inscriptions au statut de l’auto-entrepreneur

Une communauté de près de

300 000

abonnés sur la page Facebook "Ana Mâak"

dar-al-moukawil_details
UN FORUM DÉDIÉ À LA TPE

Attijariwafa bank a organisé le « Forum TPE » en février 2019, sous le thème : « Quelles mesures concrètes pour renforcer et structurer le tissu des TPE au Maroc? ». Cet événement d’envergure nationale, réunissant 600 acteurs publics et privés de l’écosystème des TPE au Maroc, a été l’occasion de débattre des mesures concrètes à mettre en place pour répondre aux problématiques des petites entreprises dans les domaines de la formation en entrepreneuriat, de l’accès au financement, de l’accès aux appels d’offres publics et privés, des délais de paiement, des démarches administratives, de l’adaptation de la fiscalité, etc.

dar_al_moukawil_logo
LES CENTRES DAR AL MOUKAWIL POUR ACCOMPAGNER GRATUITEMENT LES TPE

Depuis 2016, la banque au Maroc a créé un concept exclusif et gratuit dédié à l’accompagnement des TPE clientes et non clientes ainsi que des porteurs de projet, à travers la plateforme web et les centres Dar Al Moukawil. En 2019, les services Dar Al Moukawil ont été renforcé pour accompagner efficacement les TPE et porteurs de projet, clients et non clients par des services non financiers à grande valeur ajoutée comprenant des formations thématiques quotidiennes dans les domaines qui concernent l’auto-entrepreneur, en ligne et dans les centres Dar Al Moukawil ; le conseil et accompagnement personnalisés pour améliorer la gestion de l’activité ; des rencontres BtoB entre auto-entrepreneurs en vue d’échanger sur les expériences et identifier des opportunités d’affaires ; des rencontres marchés donnant aux participantes la possibilité de soumissionner à des marchés de donneurs d’ordres partenaires de la banque.

Voir la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=T4K1Xq2FglU

rasmali_sayyidat_page_details_1_tpme
ACCÉLÉRER L’ENTREPRENEURIAT FÉMININ

Le groupe Attijariwafa bank accompagne activement et encourage les initiatives des femmes entrepreneures à travers des services financiers et non financiers pour leur permettre de concrétiser leurs ambitions. En 2019, la banque au Maroc a lancé l’offre « Rasmali Sayyidat » dédiée aux femmes entrepreneures. 

sufawe_page_details_tpme
LE PROGRAMME « STAND UP FOR AFRICAN WOMEN »

Le programme « Stand Up for African Women » (SUFAWE) est une initiative dédiée à l’entrepreneuriat féminin lancée par le Club Afrique Développement lors du Forum International Afrique Développement 2017. En marge du Forum International Afrique Développement 2019, ce programme a été consolidé par le partenariat signé entre le groupe Attijariwafa bank, la Banque Africaine de Développement (BAD) et plusieurs associations patronales féminines africaines portant sur l’accompagnement des femmes entrepreneures africaine. Objectif : mettre en oeuvre un dispositif d’accompagnement des femmes entrepreneures dans chaque pays où le groupe Attijariwafa bank est présent. 

Voir la campagne "Ana maâk" dédiée aux TPME: https://www.youtube.com/watch?v=X9utLMAxM0Q