L’année 2019 a été principalement marquée par la mise en place du Digital Center garant de l’approche « Product Management », et l’un des dispositifs majeurs d’accélération de la transformation digitale, de diffusion de la culture digitale et d’amélioration de la capacité d’exécution de la banque.En 2019, ce sont pas moins de 250 personnes au sein du Digital Center qui se sont attelés à accompagner les différents départements de la banque dans la mise en place de la stratégie digitale et la promotion et montée en compétence sur les méthodologies agiles.

Le nouveau Data Office du groupe Attijariwafa bank a pour mission la gouvernance des données du groupe relatives à l’activité des clients de la Banque au Maroc, de leurs niveaux de qualités et de leurs utilisations analytiques dans l’objectif d’en faire un levier de croissance rentable. Le dispositif est désormais totalement opérationnel et plusieurs use cases ont été développés et déployés avec les métiers concernés.

Le groupe Attijariwafa bank s’ouvre de plus en plus à l’écosystème externe des startups et des Fintech, en renforçant ses relations avec ces acteurs innovants à travers l’organisation des « Cercles de l’innovation », qui leur permettent de mettre en avant leurs réalisations/ produits face aux acteurs de la banquent en les consultant régulièrement pour la réalisation de nouvelles solutions. En 2019, le Groupe a contractualisé sa collaboration avec 7 startups.

Le groupe Attijariwafa bank a formalisé plusieurs politiques pour garantir la sécurité et la protection des données, telles que la charte de confidentialité relative aux données internes. Un code relatif à la circulation de l’information importante ou privilégiée définit quant à lui les règles de circulation de l’information importante ou privilégiée pour les collaborateurs exerçant des fonctions dites « sensibles » et qui sont principalement des initiés permanents.