يروم تنظيم التجاري وفا بنك وضع الزبون في قلب انشغالات المجموعة، وذلك من منظور يقوم على التعاون المشترك في عمليات البيع وضمان خدمة مطابقة لأجود المعايير، بفضل تكنولوجيا في قمة الابتكار.
وتتمحور البنية التنظيمية للمجموعة حول أربعة أقطاب مستقلة لها إمكانياتها الخاصة وتنسجم مع الأنشطة الرئيسية للمجموعة.
توزيع للصلاحيات بكل توازن وموضوعية
يراعي نظام الحكامة المبادئ العامة لحكامة المجموعة.
يعتبر مجلس إدارة التجاري وفا بنك المكون من 13 أعضاء مسؤولا عن المتانة المالية للبنك. فهو يحدد توجهاته الاستراتيجية، بما في ذلك سياسته التنموية، على الصعيدين المحلي والدولي، كما يسهر على مراقبة تدبير أنشطته.
ولمساعدته في مهمته، يضم مجلس إدارة التجاري وفا بنك خمس لجان مختصة :
- لجنة التدقيق والحسابات
- لجنة التعيينات والمكافآت
- اللجنة الاستراتيجية
- لجنة المخاطر الكبرى
- اللجنة العليا للمشتريات
أحدث نظام الحكامة مبدأ اتخاذ القرارات بشكل جماعي من أجل تسيير المجموعة، معتمدا في ذلك على لجنة الإدارة العامة ولجنة الإدارة والتنسيق.
تقود لجنة الإدارة العامة للتجاري وفا بنك منجزات المؤسسة وأنشطتها وتسهر على التفعيل التشغيلي للاستراتيجية المعتمدة من طرف مجلس الإدارة.
تتولى لجنة الإدارة والتنسيق تسيير عمليات المجموعة وتروم تحفيز التبادل بين المديريات والتنسيق بين المشاريع والبرامج الأفقية. وتجمع شهريا 25 مسؤولا بارزا فضلا عن أعضاء لجنة الإدارة العامة.