التقرير السنوي وتقرير المسؤولية االجتماعية 2017

كما عزز التجاري وفا بنك بشكل كبير من ريادته على مستوى الخدمات البنكية الرقمية (٪43 من معامالت زبنائه بزيادة 6.24 نقطة عن سنة 2016 ) والدفع اإللكتروني (٪3.28 من حصة السوق بزيادة 5.3 نقطة مقارنة مع سنة 2016.) ويعزى هذا االرتفاع القوي للخدمات المقدمة على مستوى التجارينت والبنـك لـيك )على سبـيل الـمثـال، فـتح حسـاب، منح قروض الاستهالك وللخواص، دفع الفواتير، التحويل الفوري ) كاش إكسبريس،...(، علاوة على الأهمية الممنوحة لتحسين استخدام البطاقة البنكية وغيرها من وسائل الدفع الإلكتروني.

ولهذه الغاية، قام التجاري وفا بنك بإحداث فضاءات رشيقة من أجل وضع مستمر لوظائف جديدة تروم تلبية الاحتياجات المتغيرة لزبنائه وتبسيط مسارهم قدر اإلمكان.

وأخيرا، واصلت المجموعة السعي إلى تعزيز الإدماج المالي للأشخاص ذوي الدخل المحدود فضال عن مواكبة المقاوالت الصغرى والمقاولات الصغيرة والمتوسطة من خلال تطوير عرض مخصص لتلبية احتياجاتهم. وأكد البنك بالمغرب مرة أخرى موقعه الرائد في مجال التمويل التشاركي مع انطالقة فعالة لنشاط بنك الصفاء في 15 مدينة مغربية، معتمدا على التجربة التي راكمتها دار الصفاء على مدى 8 سنوات.

فيما يتعلق بنشاط المجموعة في الدول الإفريقية الأخرى، بلغت مساهمة بنك التقسيط الدولي حوالي ثلث صافي أرباح المجموعة في عام 2017 مقارنة بـ ٪23 فقط في عام 2016 . وترتبط هذه الزيادة أساسا بـالتجاري وفا بنك مصر، الذي تم إدراجه لأول مرة في نطاق توطيد المجموعة خالل سنة 2017 ً وحقق نمو ً ا ملحوظا فيما يتعلق بمؤشراته الرئيسية.

ويؤكد هذا النمو إمكانات تنمية كبيرة للسوق المصرية، سواء من ناحية الحجم والربحية، وتعتزم مجموعة التجاري وفابنك االستفادة من هذه اإلمكانات من خالل خطة استراتيجية طموحة للتجاري وفا بنك مصر تهدف إلى تعزيز مكانته بشكل كبير في السوق املصرية عبر تعزيز أوجه التكامل بني مكونات املجموعة.

وتجدر الإشارة أيضا إلى أن تواجد المجموعة في مصر يوفر فرصة حقيقية لتطوير العلاقات التجارية مع دول الشرق الأوسط.